Política de privacidad

Vigente desde el 12 de octubre de 2026

Esta política cubre la app móvil YourLegal.app (la "app") y el sitio web yourlegal.app (el "sitio"), ambos operados por YourLegal.app ("YourLegal", "nosotros").

1. Información que nos das

• Cuenta: tu correo electrónico y tu contraseña. Nuestro proveedor de inicio de sesión guarda las contraseñas solo en forma de hash seguro.
• Perfil: tu nombre, número de teléfono y fecha de nacimiento.
• Contactos de emergencia: su nombre, parentesco y número de teléfono.
• Vehículos: datos como marca, modelo, color y placa.
• Seguro: tu compañía de seguros, número de póliza, nombre del titular, fecha de vencimiento y, si las agregas, fotos de tu tarjeta de seguro.
• Documentos: tu licencia de conducir y cualquier otra identificación o documento que decidas guardar.
• Reportes: qué pasó, cuándo y dónde, las fotos que tomas, datos de otras personas involucradas (como el nombre, los datos de contacto, el seguro y el vehículo del otro conductor), nombres y datos de contacto de testigos, tu declaración y tus respuestas a preguntas sobre el incidente.

2. Información sobre otras personas

Los reportes pueden incluir datos de otras personas, como otro conductor o un testigo. Por favor comparte solo información que hayas reunido de forma legal y en relación con tu incidente. La usamos solo para documentar tu incidente y, si así lo decides, para compartir tu expediente con un abogado.

3. Ubicación

Cuando empiezas un reporte, la app puede registrar la ubicación precisa de tu teléfono para que tu reporte muestre dónde pasó. Esto es opcional: puedes negar el acceso a la ubicación y escribir la dirección, y puedes editar la ubicación antes de enviar. La ubicación se captura cuando usas esta función; no se rastrea en segundo plano.

4. Detección de choques

Si activas la detección de choques, la app usa los sensores de movimiento de tu teléfono para detectar una parada repentina y mostrarte una alerta. Las lecturas de los sensores se procesan solo en tu teléfono. Nunca se guardan y nunca se nos envían a nosotros ni a nadie más. Puedes desactivar la detección de choques en cualquier momento en Ajustes.

5. Lo que no recopilamos ni hacemos

• Ninguna información médica o de salud. La app no la pide y no tiene dónde ingresarla.
• Sin anuncios. La app no tiene anuncios ni rastreo publicitario.
• Sin analítica en la app. La app no usa analítica de terceros ni rastreo de comportamiento.
• Sin ventas. No vendemos tu información personal ni la compartimos para el marketing de nadie.

6. Cómo usamos tu información

• Para operar la app y mantener lista tu información guardada.
• Para recibir los reportes que envías y, con tu consentimiento, compartir tu expediente con un abogado de nuestra red.
• Para contactarte sobre un reporte que envías, por llamada, mensaje de texto o correo electrónico, incluidas llamadas automatizadas o con IA, según lo que aceptas al enviarlo.
• Para enviarte consejos y novedades opcionales como notificaciones, solo si las activas. Puedes desactivarlas en cualquier momento en Ajustes.
• Para mantener la app segura, evitar el uso indebido y cumplir con nuestras obligaciones legales.

7. Cuándo compartimos tu información

• Con un abogado, solo cuando tú lo decides. Cuando envías un reporte y aceptas compartirlo, el abogado que lo revisa recibe tu expediente: tu reporte, sus fotos y documentos, los datos de la otra parte y de los testigos, tu nombre, teléfono, correo electrónico y fecha de nacimiento, los datos de tu vehículo y de tu seguro, y una foto de tu licencia de conducir. No se incluyen tus contactos de emergencia, otros documentos guardados ni otros reportes. Cómo funcionan las referencias
• Con proveedores de servicios que operan partes de nuestro servicio por nosotros y solo pueden usar tu información para ese fin: Supabase (base de datos, almacenamiento de archivos e inicio de sesión), Google Firebase Cloud Messaging (notificaciones push), Resend (envío de correos electrónicos) y Google Analytics (solo visitas al sitio web, consulta la sección 11).
• Cuando lo exija la ley, o para proteger la seguridad de cualquier persona.

8. Cómo la protegemos

Tu información se cifra en tu teléfono y en su camino a nuestros servidores (HTTPS/TLS), y el acceso se limita a las personas que lo necesitan para operar el servicio. El texto escaneado de una tarjeta de seguro o de una licencia se lee en tu teléfono; la imagen solo se sube cuando la guardas o la adjuntas.

9. Cuánto tiempo la guardamos

Guardamos tu información mientras tu cuenta esté abierta. Guardamos los reportes y los registros de lo que se compartió, con quién y cuándo, durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y cumplir nuestras obligaciones legales, y luego los eliminamos. Un abogado que recibió tu expediente lo conserva según sus propias obligaciones profesionales y legales.

10. Eliminar tu cuenta y tus datos

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la app: Ajustes y luego Eliminar cuenta. Esto elimina permanentemente tu inicio de sesión y tu acceso a la app, y no se puede deshacer. Los reportes que ya enviaste pueden ser conservados por YourLegal y por cualquier abogado que los haya recibido, según lo exijan sus obligaciones legales.

Para pedirnos que eliminemos otra información que tengamos, escribe a hello@yourlegal.app desde el correo electrónico de tu cuenta con el asunto "Delete my account" (eliminar mi cuenta). Te responderemos en un plazo de 30 días y te diremos si aplica alguna excepción. Encontrarás más información en nuestra página Eliminar tu cuenta.

11. Este sitio web

En yourlegal.app usamos Google Analytics para contar las visitas y ver qué páginas y botones de descarga usa la gente. Google Analytics instala cookies y recibe información como tu tipo de navegador, las páginas que ves y tu ubicación aproximada. Puedes bloquear las cookies en la configuración de tu navegador o usar el complemento de exclusión de Google. El sitio web no te pide crear una cuenta.

12. Tus opciones

• Ver y corregir en la app tu perfil y los datos de tu vehículo y de tu seguro.
• Negar o revocar cualquier permiso del teléfono. La app sigue funcionando; por ejemplo, puedes escribir una dirección en vez de usar el GPS.
• Activar o desactivar las notificaciones en Ajustes.
• Pedirnos por correo electrónico una copia de tu información, o pedirnos que la eliminemos.

13. Menores de edad

La app no está dirigida a niños menores de 13 años, y no recopilamos a sabiendas información de ellos. Si crees que un niño menor de 13 años nos dio información, escríbenos y la eliminaremos.

14. Cambios

Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha que aparece arriba y, si los cambios son importantes, te avisaremos en la app.

15. Contacto

¿Preguntas sobre privacidad? Escribe a hello@yourlegal.app, en inglés o en español.